マイナンバーカードおよび電子証明書の更新について

お待たせすることなく手続きを進めるため、来庁の際は事前予約をお願いします。予約はコールセンターへの電話予約、予約サイトで出来ます。

電話番号：0120-747-138

※市役所の番号と異なるので、お掛けになる際はご注意ください。

受付時間：午前8時30分から午後8時（土日祝日を問わず全日）

  マイナンバーカードには、「マイナンバーカードの有効期限」、「電子証明書の有効期限」の2種類の有効期限があります。

【マイナンバーカードの有効期限】
・カード発行時に18歳以上の場合：カード発行から10回目の誕生日まで
※2022年（令和4年）3月31日までに、交付申請された20歳未満の方のマイナンバーカードの有効期限はカード発行から5回目の誕生日までです。
・カード発行時に18歳未満の場合：カード発行から5回目の誕生日まで
【電子証明書の有効期限】
・年齢に関わらず、電子証明書の発行から5回目の誕生日まで

  更新対象の方には有効期限のおおむね2～3か月前をめどに「有効期限通知書」が地方公共団体情報システム機構から送付されます。有効期限通知書の更新手続き欄をご確認の上、更新手続きをお願いします。

【申請】

  有効期限通知書に同封の申請書を使用して手続きを行います。申請方法は以下のとおりです。

・スマートフォン、パソコンで申請（有効期限通知書に申請書IDの記載のある方）

・証明写真機で申請（有効期限通知書に申請書IDの記載のある方）

・郵送申請

・市役所窓口で申請

【受け取り】

  申請不備等がない場合、おおむね申請から1か月でマイナンバーカードの受け取りのご案内を送付します。持ち物を確認の上、ご来庁ください。来庁の前に事前予約をするとお待たせせずにカードをお渡しできますので、受け取りの際は予約をお願いします。

電子証明書の更新は市役所（本庁、支所）での手続きとなります。本人が手続きする場合と代理人が手続きする場合で持ち物が異なりますので、ご注意ください。

• マイナンバーカード
• 電子証明書の暗証番号

※暗証番号がわからない場合、暗証番号の再設定ができます。窓口でお申し出ください。

• 本人のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証など顔写真付きの身分証1点）
• 署名用電子証明書・利用者証明用電子証明書 照会書兼回答書（注）

（注）この書類は、電子証明書の有効期限をお知らせする案内（有効期限通知書）に同封されています。必要事項を記入し、「照会書兼回答書封入用封筒」へ必ず封入して来庁ください。また、記入漏れや暗証番号が誤っている場合、手続きを行うことができませんのでご了承ください。

※代理人による手続きをご希望の方で、暗証番号が不明な場合や「署名用電子証明書・利用者証明用電子証明書 照会書兼回答書」がお手元にない方は、市民課へご相談ください。

• 五泉市役所市民課市民係
• 村松支所市民係

• 月曜日から金曜日： 午前8時30分から午後5時15分（祝日、年末年始を除く）
• 土曜日：午前8時30分から12時15分（本庁は第2、第4土曜日、支所は第1、第3土曜日が開設日になります。）