AI接客サービス「AIさくらさん」による観光案内を行っています
AIさくらさん
五泉市では、令和7年10月から五泉市観光案内所に人工知能（AI）接客サービス「AIさくらさん」を導入し、観光案内を行っています。
ボタンまたは音声による質問が可能で、どなたでも簡単に操作いただけます。ラポルテ五泉にお立ち寄りの際は、ぜひ試してみてください。
●導入日
令和7年10月1日～
●設置場所
五泉市交流拠点複合施設 ラポルテ五泉
住所：五泉市赤海863番地
開館時間：午前9時～午後10時
休館日：毎月第2火曜日および年末年始
※AIさくらさんの利用可能時間は、ラポルテ五泉の開館時間に準じます。
●AIさくらさんとは…
株式会社ティファナ・ドットコムが提供する対話型AIサービスです。デジタル技術による観光案内業務の効率化や、五泉市の魅力発信に貢献していきます。
AIさくらさんができること
- タッチパネル及び音声による問い合わせが可能です。
- 問い合わせに対して、自動で応答します。質問に応じて音声、テキスト以外にも画像やマップなどの視覚的な情報でも回答できます。
- マップ等は二次元コードでも表示できるため、スマートフォンなどで読み取ることが可能です。
- グルメ情報や観光モデルコース、イベント情報なども案内してくれます。
- 観光情報のほか、市からのお知らせや、ちょっとした会話にも対応します。
- 観光客、利用者のサービス向上につながる提案をAIが考え提案してくれます。
- AIが自動で学習するため、質問件数が増えるだけ知識を蓄えます。また質問と回答を自動で分析し、適切な回答を考えます。
- 4か国語（日本語、英語、韓国語、中国語（繁体字、簡体字））に対応しています。
- 季節によって衣装が変わります。桜色のニットは五泉市オリジナルの衣装です。
関連サイト
- この記事に関するお問い合わせ先
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五泉市役所 商工観光課
郵便番号959-1692
新潟県五泉市太田1094番地1
電話番号：0250-43-3911（代表） ファックス：0250-41-0006
最終更新日：2026年08月04日